接客業やサービス業など、お客様と多く接するお仕事をしてる方に大変お勧めの資格があります。
それはサービス接遇検定というものです。サービス接遇検定は、秘書検定やビジネス文書などビジネスにおいて必要とされる資格試験を実施している検定協会が実施している検定のひとつで、接客・サービスをする際に必要な知識や言葉遣い、マナーなどを学ぶことができます。

私は小売店でアルバイトをしていた時にこの検定の２級を受けました。書店でテキストを買い、独学で勉強をしましたが、そのほとんどは普段自分が仕事でやっていることなので、特に難しく感じることはありませんでした。
更に勉強を勧めると、言葉遣いやお客様に喜んでいただけるような行動、言い回しなど、自分の仕事に生かすことができる内容がたくさん出てきて、非常にためになりました。試験には１度目で合格することができ、証明証書をいただくこともできました。

受験のための条件などもなく、誰でも試験を受けることができ、独学でも十分に勉強することができるので、サービス接遇試験はとてもお勧めの検定です。しかも自分の仕事に生かすことができ、知識を増やすこともできるのでるので、接客業をされている方には特にお勧めです。